Juletider

Idag var jag uppe tidigt, började jobba 06.45. Vaknade 06.10. Panik. Väl på jobbet börjar jag med att logga in på fel anställningsnummer och börjar få in samtal angående bredbandstelefoni, what the fuck? tänker jag. Tills en dam ringer och ber mig logga in med mitt eget anställningsnummer istället för *glömt vad han hette* på en annan avdelning. När detta väl har rett ut sig så blir jag ombedd att, vrålhungrig, skriva slutprov för kundtjänst/beställning/faktura. Övertygad om att det gick åt skogen går jag efteråt och köper frukost... Efter rasten blir jag upplyst om att provet gick galant och att jag numera även sitter på dessa andra skills. Ouch. Just ja, nu har jag äntligen fått provanställning i 6 mån! Tack o tack :)

Gårdagen var otroligt tuff... Som jag misstänkte så slog allting till på begravningen, det var nog inte verkligt innan detta. Samtidigt var det otroligt fint, och vi fick ett fint avsked. Det är inte alla som får ha sina morföräldrar kvar så länge som jag, och jag är tacksam och för länge sedan övertygad om att man SKA ta vara på den dyrbara tiden man får. Den kommer inte igen.

Imorgon är det julafton, men julkänslan har dock inte riktigt infunnit sig än. Det gör den nog imorgon.

Laddar... laddar inför JULDAGEN! :)

Idag är jag glad :)

Idag när jag kom hem så såg jag det. På golvet. I ett vitt kuvert.

LÖNESPECIFIKATIONEN!!!!!

Humöret sänktes ju inte direkt av att jag fick över 2000 mer än vad jag trodde jag skulle få! Detta bör firas med en drink på statt på fredag. Det borde jag fan kunna få unna mig ;)

Idag har vi återigen haft kundtjänst-utbildning. Det är rörigt i mitt huvud, men det ska nog gå bra det med :) Ska ta mina första kundtjänstsamtal på onsdag. För imorgon har jag permission...




Morgondagen kommer bli hård.

And proud of it

Kimpa och jag sitter i mitt vardagsrum och har intagit den obligatoriska bakfyllematen. Donkan. Glor nu på tv och facebookar. Natten ägde, riktigt riktigt roligt. Och jag är stolt över oss ;)

Moahahahaha

Ser fram emot juldagen!!

XOXO

Snart lördag!!

Hehe, man återhämtar sig snabbt :) Traditioner ska ju faktiskt inte brytas så vi kör på statt på lördag som vanligt ;) Moahahaha

Har precis skrivit julkort i panik... eftersom man skulle skickat dem igår, men det får bli imorgon istället. Igår tog jag tag i julpyntandet som har dragit ut på tiden. Lyckades slå sönder en kruka på köpet.

Idag fick jag reda på att vi ska få kundtjänstutbildning, med start imorgon :) kuuuuul tycker jag. Då satsar de ju lite på en iaf. Idag började jag 06.45.. lagomt pigg, eller inte.

Over and out.

Ett snabbt inlägg.

Har inte varit motiverad till att blogga på ett tag nu. Mycket dels pga en stor förlust förra veckan, RIP Morfar. Men nu tänkte jag skriva ett snabbt inlägg.

Transcoms julfest på Wickan avklarades i fredags, tur att det bara är en gång om året. Och så behöver vi inte prata mer om detta, eller "kasta sten i glashus" som vi uttryckte oss på jobbet ;)

Jobbar i övrigt på som vanligt eftersom jag har fått förlängt på supporten och hoppas på att få stanna. Tiden får utvisa.

Nu ska jag ta och städa upp lite här hemma, så att man inte behöver skämmas senare. Inför vem?

Hmm :)

Party Night!





Snart kommer bruuudarna! :)


Ledig mitt i veckan!

Idag har jag haft en ledig dag. Har inte gjort ett skit, förutom suttit vid datorn i princip hela dagen :) Jag lyckades ta mig till stan och handla dock.

Imorgon och fredag blir det jobb igen. Lördag utgång, precis i vanlig ordning med andra ord ;)

Skulle ha behövt städa och tvätta idag känner jag... Men vafan. Kom ju hem ganska sent från kalas i Örebro igår kväll och tyckte jag kunde få softa idag :)

Over and out

:)

Jag skrattar åt dig :) Stolpskott.

Grattis i efterskott Sam, Frodo och Honeysuckle!

Glömde ju helt bort att gratulera mina högt älskade guldklimpar som fyllde två år hela högen den 25 nov :)

Sam och Frodo, är mina allra första marsvin. Kullbröderna som i dagens läge inte tål varandra, men har nya kompisar. Sam är den av mina marsvin som är mest framåt och som alltid hänger över kanten när det är dags för mat. Han är blind på båda ögonen, kanske vet han inte vad han ska vara rädd för, han är superduktig och klarar sig finfint ändå :) Frodo har varit min trogna följeslagare på utställningar och högst upp på meritlistan är vinsten som Bästa Klippta Långhår 1 på Svenska Mästerskapet 2009. Lugn och snäll, det är aldrig några problem med denna kille.

Honeysuckle, en personlighet i en klass för sig. Denna tjej är en engelsk import, och fick börja sin vistelse i det nya landet hemma hos mina föräldrar i "karantän". Tanken var att Honeysuckle skulle gå i avel hos mig, denna bestämda dam ville annorlunda och numera är hon pensionär och kommer få leva resten av sitt liv hos mig i lugn tillvaro. Kanske tyckte hon det räckte att redan ha varit mamma två gånger om i England? :) Detta marsvin är en riktig pärla, min lilla skatt. Förresten, under vistelsen hos min mamma så blev hon så himla bortskämd med endivesallad att hon har utvecklat en idiotförklarande blick varje gång matte, dvs jag, försöker få henne att äta vitkål (de andra marsvinens basföda). Nej tack, säger Honeysuckle, det är hon för fin för :)



Sam<3


Frodo<3



Honeysuckle<3


Score!

Idag har jag lyckats sälja ett viasatpaket! Nöjd till max.

Imorgon blir det säljutbildning, och eventuellt skulle vi få komma ner "på golvet", dvs där alla andra sitter. Hjälp. Jag vill fortsätta sitta i vår skyddade lilla atmosfär... Idag har jag haft en medlyssnare en stund som tyckte det lät jättebra i alla fall :)



I wouldn't stop it if I could


Knepigheter

Idag fick jag sjukt mycket samtal med knepigheter... Hur ska det gå till veckan när traineen är över? Igår fick jag min statistik över förra veckan, dags att skärpa snittiden=/

Dock känns det helt okej, jag har börjat klara av att lösa det mesta på egen hand faktiskt. Genomgående så har det för mig varit som så att jag har fått skitarga kunder innan lunch och efter lunch brukar de vara gladare. Konstigt eftersom kön är längre då oftast... Igår var det ju jävligt kul att bli utskälld på telefon det första man blev när jag redan var nere över detta med Änglas bebis.

Oj vad negativt det blev, tar inte så illa vid mig av arga kunder som det kanske lät nu, men det är ju roligare om de är glada.

Jag vill verkligen vara kvar!

R.I.P Änglabebis

Imorse när jag skulle ge mina grisar frukost så satt Ängla bredvid sin döda bebis i buren. Mamma marsvin har gjort allt rätt, tagit bort fosterhinnor och tvättat sin bebis, men vad hjälper det om den är dödfödd.

En alpacahona i färgerna goldenagouti/white, en kopia av sin mamma med andra ord.

Jag har väntat otroligt länge på detta, och så blir det såhär...

R.I.P Änglabebis

Härligt

Igår hade Phuong fest, och sedan blev det statt för de flesta av oss. Tack för en trevlig kväll tjejer :)

Vaknade för ett par timmar sedan med festkläder och smink på, och alla lampor tända. Kommer ihåg att jag bara tänkte lägga mig ner en minut i natt när jag kom hem. Det blev inte en minut, trött.

Skönt iaf att jag som alltid tidigare har mått piss efter att ha festat (vare sig jag har druckit mycket eller inte) numera alltid vaknar upp tidigt hur pigg som helst. Piggheten brukar väl iofs avta framåt eftermiddagen, men det är en helt annan sak. Gött att jag jobbar kväll denna vecka...





What's happening


Weeehoooo =D

Idag var första dagen jag kände att jag gjorde bra ifrån mig hela dagen igenom! =D Imorgon har Phuong kalas, och så blir det en VÄLFÖRTJÄNT utgång. I like a lot. Lördagen är fullspäckad, loppis med Tina kl 9, stan vid lunch typ, städa på eftermiddagen och sedan FEST! Dessutom ska jag hinna med att åka till tippen på förmiddan.

Just ja, jag har fått lite förlängt på transcom än så länge :) Så julfesten på wickan blir det ju då givetvis, dessutom har jag blivit övertalad till att ha förfesten för gruppen hemma hos mig. Ja det är väl givet eftersom ingen annan bor i stan typ, eller bor hemma. Men det går la bra :)

Har inte visat bilder på ett tag, tänkte ta en trip down memory lane, hoppas det är okej med er ;)


Den LEGENDARISKA kir-kvällen. En av bilderna ur en bildserie där man ser från bild till bild åt vilket håll det går, jag garvar högt när jag kollar på dom =D


Hela gänget :)


Coolingar ;)


Jag och Kim, lättroade? :)


Snaaart helg

Snart är första trainee-veckan avklarad. Idag innan lunch kändes det verkligen som att jag fick varenda kund till min telefon som föll under någon eller några av följande kategorier:

1. Gamla och jävligt arga
2. Tröga!!
3. Hade komplicerade problem som tog lång tid
4. Ej svenska som modersmål

Således blev det en del långa samtal...usch. Jag har dessutom hunnit med ett samtal på engelska, när det redan är svårt nog på svenska. Well, det är väl bra att få det svåra nu, så man lär sig. Efter lunch fick jag dock en del lättare samtal och trevligare kunder, så då kändes det bättre :)

Ängla har fortfarande inte klämt ut bebisen än. Kände igenom henne förut, och bebis låg väldigt långt ner, först trodde jag inte den var kvar utan började leta om den låg nånstans i buren. Men sen kände jag lite rörelser så visst är den fortfarande där inne. Hon vaggar omkring och ligger ganska mycket så det är absolut på gång. Dessutom har mjölken runnit till och hon är irriterad på sina kompisar. Matglad som bara den vilket jag är väldigt glad över. Igår natt gick jag upp varannan timme för att kolla, men icke. Hoppas bebis kommer ut innan natten ikväll. Annars får jag vaka ännu en natt...

Idag har det gått bra :)

Startade återigen dagen med en promenix till transcom. När jag har kommit så långt som till ekeby så får jag sällskap av Tim resten av vägen, vilket ju var trevligt för då slapp man ju gå själv :) Idag har jag suttit i telefon på egen hand hela dagen, och det gick ju faktiskt bra. Av någon anledning så tog jag inte lika många samtal som en del andra, men det beror väl på vad de som ringer in har problem med... och en del hade verkligen problem...

En del var ju arga givetvis, men idag var det faktiskt övervägande trevliga toner :) Och man blir ju lite nöjd när man faktiskt kan hjälpa kunden och man hör redan under samtalet att det löste sig. Snitt-tiden förbättrade jag idag, så jag var helt klart nöjd.

Nu kommer nog Änglas bebisar närsomhelst. 70 dagar har gått imorgon enligt mina beräkningar. Så kanske får den/de dela födelsedag med Phuong :) Ängla är nästan helt öppen (man känner fogarna genom huden), och bebisrörelserna har minskat samt att bebisen (tror att det bara är en) har sjunkit längre ner. Vi håller tummarna.


Första dagen i telefon

Denna vecka har vi trainee mellan 10.00-17.15. Idag tog jag mitt första samtal! Vi fick sitta två och två, så därför gjorde jag det med en "kollega" :) Skitbra att börja så, så att han kunde lyssna på samma grej som mig och om jag körde fast hjälpa till med idéer. Överlag så gick det bra för att vara första dagen, även om min snitt-tid uppenbarligen inte var som den borde vara senare, men det var den ju inte för nån annan heller.

Dock var i princip alla mina kunder skitarga... Så jag har redan hunnit med hot om att bli anmäld samt hot om att kontakta tidningarna och berätta om "skandalen". Dvs kötiden på ca en kvart. Stackars mig som fick försöka förklara flera gånger att det inte låg i mina händer men att jag skulle göra mitt bästa för att hjälpa till.

Fort gick dagen i alla fall, och var såpass hurtig att jag promenerade till transcom imorse. Det ni :)

Varför kan det inte alltid vara lördag? =D


Oväntad utgång :)

Gårdagen hade jag planerat att spendera hemma framför tv:n, men så blev icke fallet, utan det blev en spontanutgång istället :) Hann med både Wickan och Statt, jävligt kul som alltid =D

Notering: Jag är bara sååå bra :)

Nu blir det helgen!

Skönt med helg så att veckans nya kunskaper får sjunka in :) Idag gjorde vi slutprov, och jag fick 47/48! Så det gick ju verkligen inte illa. Visst är det väl en sak att skriva på papper, och en annan när man väl sitter med kunden i örat, men detta ska jag väl klara av tycker man :) Vi har blivit intalade att första samtalet är värst, men sedan flyter det på, så då får man väl lita på det då ;)

Nu börjar jag få lite mer kläm på telefonen tror jag, iaf i teorin. Fortfarande är det kundernas eventuella problem och mina lösningar som jag måste tänka över lite.

Ikväll blir det skit-IDOL... inte för att det kommer vara intressant längre...

Press!

Hjälp, idag har pressen börjat kännas av verkligen...

Delprov 2 avklarades med alla rätt och plus i kanten, så långt allt väl :) På medlyssningen insisterade dock den jag och en annan tjej lyssnade på att vi skulle ta två samtal var innan dagen var slut. "Ehm... Tack, men nej tack", kände mig verkligen inte mogen för det än. Kanske kanske att jag vågar imorgon. Tack för "mute"-knappen! Jag har fokuserat stenhårt på programmen idag så att signalproblem och åtkomstproblem med diverse kännetecken och åtgärder har blandats ihop i huvudet att jag fan knappt vet vad som är vad... Det sjunker nog in lite mer under natten, hoppas jag :) Imorgon är det slutprov (hjälp), och på måndag börjar vi på trainee och ska sitta i telefon!!! Iiiiiiihhhh

Vi gick igenom hundraknapparutanlogik-telefonerna idag på typ 10 min, känner mig väldigt safe alltså ;) Tur är väl att fler sitter i samma båt som mig, dvs de andra i gruppen.

Stor förändring för mig över en natt. Har ju knappt behövt tänka sen i augusti, därför känns det skönt med en utmaning, och dessutom har jag ju knappt varit bland folk sen i augusti heller (förutom när jag har haft alkohol i kroppen, därför gills det inte). Tack och lov så har jag inte blivit helt socialt inkompetent ;)

Nu blir det sängen, god natt på er.

Tidigare inlägg Nyare inlägg
RSS 2.0